Communiquer dans une entreprise est primordial mais avoir de bonnes pratiques communicationnelles l’est encore plus. La communication est le levier dans toutes entreprises car elle participe à son développement. Surtout avec la concurrence à laquelle font face les entreprises de nos jours,une bonne pratique communicationnelle s’impose. Dans cet article Drafter’s Corner vous parle des meilleures pratiques communicationnelles.
Discuter ensemble des questions relatives aux offres du marché, aux projets,aux partenaires et bien d’autres choses est indispensable pour mener à bien les activités de l’entreprise. Quelle que soit votre activité et la taille de votre entreprise, vous avez l’obligation de mettre en place une bonne stratégie de communication pour favoriser votre évolution.
Privilégier la diffusion des informations
La diffusion d’information au sein d’une entreprise est nécessaire pour que chacun des collaborateurs, employés se sentent concernés, impliqués et pour qu’il puisse investir dans les missions qui lui sont assignées et aussi dans les activités de l’entreprise.
Plusieurs canaux de diffusion peuvent être utilisés: les conférences en ligne, l’intranet, les messageries instantanées,les e-mails,les réseaux sociaux et les médias sociaux.
- Les conférences en ligne
La conférence en ligne est un moyen de communication très simple et rapide en utilisant le web comme plate-forme de communication. L’entreprise peut tenir une conférence audio ou vidéo avec ses clients, employés, partenaires, collaborateurs. C’est un moyen de communication très efficace quel que soit l’endroit où l’on se trouve à condition d’avoir une connexion Internet. Néanmoins il faut penser à sécuriser le serveur sur lequel vos réunions sont planifiées afin d’éviter que les données soient interceptées ou piratées par d’autres. Pour réaliser une conférence en ligne vous pouvez utiliser des outils comme Adobe connect ou Google meet.
- L’intranet
Des milliers d’entreprises utilisent aujourd’hui un service intranet pour leur communication interne. C’est une plate-forme qui consiste à mettre en place un réseau social interne où seuls les membres de l’entreprise y auront accès. Selon l’interface, l’entreprise peut avoir accès à plusieurs fonctionnalités comme la messagerie instantanée,le partage des fichiers.
- Les messageries instantanées et les réseaux sociaux
La messagerie instantanée est un moyen de communication immédiat lorsqu’on a besoin d’une information rapide. Au lieu d’envoyer un mail aux collaborateurs, employés et partenaires et attendre une réponse. Elle vous permet d’avoir une réponse rapide et immédiate.
Les réseaux sociaux constituent des moyens de communication très efficaces et rapides. L’entreprise peut choisir le réseau social Facebook, WhatsApp, Instagram etc comme moyen de communication.
- Les e-mails
Les mails sont des moyens de communication un peu lent au sein des entreprises car il faut attendre le retour et du coup à chaque fois consulter sa boîte. Parfois l’on est submergé par les mails.
En résumé, les meilleures pratiques communicationnelles sont entre autres :
- Les conférences en ligne: qui permettent à l’entreprise d’avoir des réunions quel que soit le lieu où les membres se trouvent.
- L’intranet: qui est interné à l’entreprise pour pouvoir faciliter la communication entre les membres de l’entreprise.
- Les messageries instantanées: qui sont un moyen de communication simple, efficace et très rapide.
Les meilleures pratiques communicationnelles que ce soit internes ou externes sont indispensables pour le développement d’une entreprise.
