Articles

L’intelligence artificielle est une constellation de nombreuses technologies différentes travaillant ensemble pour permettre aux machines de détecter, de comprendre, d’agir et d’apprendre avec des niveaux d’intelligence comparables à ceux de…

Voulez-vous devenir un spécialiste du marketing ? Il ne fait aucun doute qu’il y a beaucoup à faire, et l’une de ces activités est la lecture. Heureusement, il existe différents eBooks marketing qui…

Définition : L’engagement sur les réseaux sociaux mesure les partages, les mentions J’aime et les commentaires publics pour les efforts d’une entreprise en ligne sur les réseaux sociaux. L’engagement a toujours été une…

Qu’est-ce qu’une stratégie webmarketing ? Une stratégie webmarketing est la mise en place d’un plan comprenant différentes actions visant à atteindre des objectifs à travers certaines actions. Sans plan clair,…

Les moyens modernes de communiquer avec les clients vous offrent plus de moyens de trouver et de fidéliser des clients. Il n’y a pas si longtemps, si vous vouliez communiquer…

Un programme de fidélité client est une stratégie de marketing orientée client conçue pour inciter les gens à continuer à choisir et à interagir avec votre magasin, créant ainsi une fidélité à…

Les données de gestion de la relation client (données CRM), données liées aux ventes, au marketing ou au support client, aident les entreprises à accomplir leurs tâches et à rester…

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) et la fidélisation client vont de pair. En effet, les systèmes CRM ont la capacité de produire des données exploitables pour aider…

La meilleure stratégie d’engagement client se concentre sur les intérêts et les besoins des clients. Il s’agit idéalement d’une solution tout-en-un qui apporte de la valeur aux clients, répond à leurs…

Qu’on le veuille ou non, nos activités quotidiennes reposent sur un système de temps. Il ne faut donc pas s’étonner que le timing soit un facteur important, sinon crucial, pour stimuler…