Ces 5 conseils peuvent vous aider à démarquer votre entreprise en ligne et à adopter des activités pour attirer des clients vers votre entreprise.
Il était une fois, nous avons choisi où faire des emplettes par quels magasins étaient proches de nous, ou ceux que nos amis et nos familles ont recommandé. Aujourd’hui, le commerce électronique est en plein essor et nous pouvons faire nos achats de n’importe où dans le monde en un clic. Mais avec d’innombrables options à portée de main, qu’est-ce qui attire les clients vers votre boutique en ligne ? Ces 5 conseils peuvent vous aider à démarquer votre entreprise de commerce électronique et à inciter les clients à cliquer sur « Acheter ! »
Entreprise en ligne 2022 : comment attirer des clients
1. Nombre de premières impressions
Lorsque vous gérez une Entreprise en ligne, votre site Web sert de vitrine virtuelle. Si vous exploitiez un magasin physique, vous passeriez du temps et de l’argent à créer un attrait pour votre magasin afin d’attirer les clients. Vous voudriez vous assurer que votre magasin est joliment aménagé, que vous affichez une signalisation intrigante, et que l’entrée de votre magasin était facilement accessible aux piétons.
En tant qu’entrepreneur en Entreprise en ligne, ces mêmes principes de « relais d’appel » s’appliquent à votre site Web. Le site Web de votre Entreprise en ligne est votre première introduction aux clients qui vous trouvent en ligne. La conception, la mise en page et l’attrait visuel de votre boutique en ligne sont essentiels à votre capacité à réaliser des ventes. Si des clients potentiels viennent sur votre site et ne sont pas impressionnés, ils quitteront votre site sans effectuer d’achat.
Il existe des services comme Squarespace qui fournissent des modèles prêts à l’emploi pour les sites Web professionnels si vous souhaitez adopter l’approche du bricolage. Vous pouvez également embaucher un concepteur de sites Web pour créer un design personnalisé ; cela peut être une bonne idée si vous avez besoin de fonctions inhabituelles ou d’un design très spécifique.
2. Optimisez vos canaux de médias sociaux
Les médias sociaux sont l’un des meilleurs moyens d’apporter une promotion gratuite à votre site Web. Les médias sociaux vous permettent de vous engager, de partager et de communiquer avec votre public, qui peut alors devenir des clients payants.
Comment attirer vos clients sur vos réseaux sociaux ? Avec quelques mesures simples et exploitables, vous pouvez améliorer votre jeu sur les réseaux sociaux :
- Publiez fréquemment
- Sachez que Facebook et Pinterest sont les meilleurs moyens d’attirer des clients
- Maximisez les bons canaux de médias sociaux pour votre marque en particulier
- Interagissez avec vos abonnés
- Utilisez des éléments visuels tels que des photos, des vidéos ou des infographies pour susciter l’intérêt
Simplement en étant intéressant, engageant et interactif sur les réseaux sociaux, vous créerez de formidables relations publiques et marketing – gratuitement !
3. Restez au top
Les clients commerçants aiment être au courant de la prochaine grande nouveauté et suivre les tendances à la mode lorsqu’elles se présentent. Afin de fidéliser vos clients sur votre site d’entreprise en ligne, vous devrez fréquemment mettre à jour votre site Web et vos réseaux sociaux. Premièrement, vous ne voulez pas que les clients visitent votre Entreprise en ligne pour constater que votre sélection est obsolète.
Essayez de garder le contenu nouveau et de le mettre à jour régulièrement avec des produits frais afin que vos clients aient une raison de revenir faire leurs achats. Sur les réseaux sociaux, postez des incentives ou des teasers de « nouveautés » pour inciter vos clients à venir acheter les tendances incontournables.
En d’autres termes, il ne suffit pas de créer un site Web ou des réseaux sociaux de qualité et de les laisser tranquilles – gardez tout à jour et intéressant pour que vos clients aient une raison de revenir !
4. Bloguer
Bloguer peut sembler être plus de travail que de maintenir les canaux de médias sociaux ou de mettre à jour votre sélection sur votre site Web, mais cela peut être un outil très utile pour se connecter avec les clients.
Un bon blog permet à vos clients de savoir que votre site d’Entreprise en ligne est une autorité sur le marché. Supposons que vous gérez un magasin de fournitures de camping – publiez des conseils sur le camping, des critiques d’équipement et des excursions de camping locales ! Ou peut-être gérez-vous une boutique – publiez des articles sur les dernières tendances et comment vos clients peuvent les bercer.
Les règles des réseaux sociaux s’appliquent aux blogs : mettez à jour fréquemment, répondez à vos commentaires et partagez des éléments visuels pour une conversion maximale. Publiez votre blog sur votre site Web et le lien sur vos réseaux sociaux pour une promotion croisée maximale. Et souvenez-vous toujours de votre clientèle : le ton de votre blog doit correspondre à votre cible démographique, qu’il s’agisse de campeurs robustes ou de fashionistas du millénaire.
5. Obtenez visuel
L’un des défis de la gestion d’un site de commerce électronique est de présenter vos produits de manière à ce que les clients aient envie de les acheter. Dans un magasin physique, si un client veut acheter un pull, il peut l’essayer, sentir la douceur du tissu et en observer le drapé sur son corps. Mais, dans une Entreprise en ligne, vous devez attirer le client en utilisant des moyens créatifs pour réaliser la même vente.
Entrez dans le marketing vidéo. La vidéo est un outil de vente convaincant pour les sites de commerce électronique, car elle montre au client à quoi ressemble votre produit en action. Vous pouvez créer une vidéo montrant un modèle portant le pull, affichant le tissu et se déplaçant de sorte que le drapé s’affiche pour le spectateur. C’est un excellent moyen de se démarquer dans un paysage de Entreprise en ligne rempli de photos fixes.
Et ne vous inquiétez pas ! Vous n’avez pas besoin d’un budget de production hollywoodien pour créer vos propres vidéos de produits. Les services vidéo tiers tels que YouTube ou Vimeo permettent de créer et de partager vos propres vidéos de qualité professionnelle en un clin d’œil.
Faites la vente !
Attirer des clients sur votre site d’Entreprise en ligne demande du travail. Il ne suffit pas de suivre la concurrence, il faut prendre une longueur d’avance ! Alors plongez dans la partie « e » du commerce, engagez-vous avec vos clients, éblouissez-les avec vos visuels et réalisez cette vente !
