Les campagnes marketing sont des mesures ciblées grâce auxquelles les fabricants et les prestataires de services peuvent rapprocher leurs produits ou services de leur groupe cible. Le nombre de possibilités augmente avec l’éventail des canaux de marketing numérique. Cependant, cela soulève la question de savoir quelles options sont particulièrement prometteuses et quels composants ne devraient pas manquer dans le marketing mix. Apprenez à planifier des campagnes marketing réussies étape par étape.
Les campagnes marketing en un coup d’œil
Les campagnes marketing peuvent être différenciées dans différentes dimensions, sur la durée de leur réalisation, les canaux de marketing et les instruments utilisés et leur sujet (par exemple un produit à promouvoir).
Des mesures ciblées adaptées les unes aux autres, la base des campagnes marketing. La simple expansion de l’intensité ou du nombre de coups des activités marketing n’est pas suffisante, d’autant plus que de nombreux destinataires trouvent cela ennuyeux. Les facteurs de succès comprennent donc une conception précise, la sélection de canaux de commercialisation adaptés et une analyse continue du succès en fonction de l’objectif.
La pierre angulaire d’une campagne marketing réussie
Une campagne marketing réussie prend en compte une sélection rigoureuse
- l’expéditeur,
- les objets, produits ou services annoncés,
- les outils marketing de contenu,
- des canaux de communication et
- le public ciblé.
Lors de la sélection de ces aspects, il est conseillé d’utiliser la position du client ou du prospect dans l’ entonnoir de vente comme orientation. Ce modèle marketing concerne le parcours client du prospect depuis le premier contact jusqu’à l’achat ou la conclusion d’un contrat.
En fonction de la position respective dans l’entonnoir de vente, les canaux, les instruments de marketing, le contenu et la conception visuelle ainsi que d’autres aspects doivent être alignés. L’efficacité marketing la plus élevée résulte d’une coordination cohérente de tous ces composants entre eux.
La sélection de ces facteurs est aussi individuelle que les produits annoncés et le groupe cible annoncé. Cependant, les propriétés suivantes peuvent être généralisées comme facteurs de succès des campagnes marketing de contenu :
- Un design qui attire l’attention
- Orientation vers le groupe cible : valeur ajoutée et pertinence pour les parties intéressées
- Contenu concis et mémorable
- Conception concluante et cohérente des composants
- Présentation crédible
La campagne combine plusieurs tâches marketing dans une mesure limitée dans le temps. Elle est donc associée à un effort plus important que les autres utilisations multiples et séparées d’instruments marketing individuels.
Tâches et étapes d’une campagne marketing réussie
Lorsqu’il s’agit de planifier une campagne marketing réussie, plusieurs étapes doivent être prises en compte. Ceux-ci peuvent chacun être considérés comme une condition préalable à l’étape suivante. Lors de la création de la campagne, les étapes séquentielles suivantes constituent la base :
- Analyse du statu quo
- Formulation des objectifs et sélection du groupe cible
- Planification stratégique et conception (incluant la budgétisation)
- Sélection d’outils et de canaux de marketing
- Choix et conception du message
- Calendrier et mise en œuvre
La planification des campagnes marketing nécessite d’abord une analyse complète de la situation initiale . Le sujet de la campagne de marketing et le groupe cible ainsi que les conditions-cadres jouent ici un rôle. Lors de l’analyse, l’état actuel du produit à promouvoir ou l’image de l’entreprise à améliorer doit être pris en compte. Il est également important d’inclure la concurrence et sa position dans l’analyse de la situation. C’est une condition préalable à la formulation ultérieure des objectifs .
Planifier une campagne de marketing : fixer des objectifs
Lors de la définition des objectifs de la campagne, les initiateurs de la campagne doivent être clairs sur ce qu’ils veulent avoir réalisé à la fin de la campagne. Les objectifs doivent être considérés comme dynamiques , ce qui signifie qu’ils peuvent changer au cours de la planification de la campagne . Sur la base de l’analyse précédente, on peut montrer, par exemple, que le positionnement d’un produit nécessite d’abord la communication d’une nouvelle image de l’entreprise.
Par exemple, une entreprise avec une image plus conservatrice aura du mal à commercialiser un produit comme innovant ou nouveau. Dans une campagne marketing axée sur l’image, l’entreprise exemple peut, par exemple, attirer l’attention sur des services ou produits progressistes passés.
Une partie importante de la formulation des objectifs est la définition du groupe cible aussi précisément que possible . L’entreprise doit être claire sur qui elle cible principalement avec la campagne. Connaître le groupe cible et ses besoins est une base importante pour l’étape ultérieure de la formulation des messages clés de la campagne.
Planifier et budgétiser les coûts des campagnes marketing
Une fois les objectifs connus, vient l’étape exigeante de la planification stratégique. Une partie importante de ceci est la planification des coûts encourus pour la campagne. La budgétisation doit tenir compte de toutes les activités liées à la campagne.
Compte tenu du grand nombre d’acteurs et de mesures, la maîtrise des coûts d’accompagnement est importante. La répartition de la charge financière entre les acteurs, les instruments et les mesures impliqués nécessite une planification précise des activités individuelles.
Canaux et outils marketing
Planifier des campagnes de marketing signifie coordonner soigneusement les instruments de marketing . Les conditions-cadres comprennent, par exemple, la conception de l’entreprise, y compris les logos et autres éléments de conception. Les slogans en font également partie. En plus de la conception, les conditions-cadres temporelles doivent également être discutées. Comme pour la gestion de projet, de nombreuses activités individuelles doivent être coordonnées les unes avec les autres dans la gestion d’une campagne et, dans certains cas, sont également interdépendantes.
Lors du choix des canaux de commercialisation, les possibilités sont nombreuses, notamment dans le domaine numérique. Les canaux doivent être sélectionnés en fonction du groupe cible et coordonnés les uns avec les autres. Une conception cohérente et continue doit toujours être assurée. Dans toutes les mesures, la conception de l’ entreprise doit être représentée par des logos, une sélection de couleurs, des slogans et d’autres éléments de conception. Cela sert la valeur de reconnaissance.
En plus des canaux de marketing habituels du marketing par e-mail et du marketing des médias sociaux , l’importance des mesures analogiques traditionnelles ne doit pas être sous-estimée. Les flyers imprimés ou les salons sont des outils de communication précieux avec lesquels vous pouvez soutenir les canaux numériques de manière ciblée.
Message central de la campagne de marketing
Lorsqu’il s’agit de planifier des campagnes de marketing, le choix du message central revêt une importance particulière. Le but ici est de convaincre les clients et les parties intéressées des avantages et de la valeur ajoutée du produit annoncé. Vous définissez ici les raisons pour lesquelles un visiteur intéressé doit devenir client.
Le message doit être communiqué de manière unique et concise . Ici aussi, la coordination des éléments joue un rôle important, de la formulation d’un message accrocheur à son insertion dans le contexte de l’entreprise.
Mise en place des campagnes marketing
Lorsqu’il s’agit de la mise en œuvre de la campagne, le facteur temps joue un rôle important. Comme il s’agit d’une action limitée dans le temps, certaines mesures doivent être mises en œuvre pour une fenêtre temporelle précise. La mise en œuvre comprend la tâche de répartir les différentes mesures et de les coordonner entre elles en termes de contenu et de calendrier.
Un instinct particulier pour le timing est requis ici. Mener les bonnes activités au bon moment peut être essentiel au succès de la campagne.
Enfin, une partie d’une campagne réussie est l’ analyse des mesures prises et l’évaluation basée sur les objectifs. Cela vous permet non seulement de quantifier le succès des campagnes marketing, mais vous permet également d’emporter avec vous des informations et des améliorations importantes pour les prochaines campagnes .
