Le marketing des médias sociaux englobe toutes les activités et actions qui visent à promouvoir une marque via des canaux sociaux numériques, tels que Facebook, Twitter, YouTube, Instagram LinkedIn et bien d’autres plateformes.
Il est évident que, de nos jours, les stratégies de marketing des médias sociaux ont beaucoup de potentiel pour tout type d’entreprise. Mais savez-vous comment planifier votre stratégie de médias sociaux ? Connaissez-vous les outils que vous pouvez utiliser ? Comment pouvez-vous générer des conversions ?
Les réseaux sociaux sont le moyen idéal pour augmenter la portée de vos communications, toucher votre buyer persona, interagir avec votre communauté et améliorer les résultats de votre stratégie marketing.
Dans cet article, nous vous présentons 7 étapes simples pour démarrer un plan de médias sociaux et les outils pour améliorer votre stratégie de médias sociaux.
L’importance des reseaux sociaux en marketing
Travailler le contenu des publications et l’image que l’on projette sur les plateformes sociales est devenu une nécessité pour acquérir la notoriété de la marque. Voici quelques raisons pour lesquelles il est important de suivre une stratégie marketing dans les profils corporatifs de votre entreprise :
- Selon le rapport Digital 2022 de We Are Social , Le nombre d’utilisateurs d’Internet dans le monde a atteint 4,95 milliards au début de l’année 2022 , la pénétration de l’Internet s’élevant désormais à 62,5 % de la population mondiale totale. Les données montrent que le nombre d’utilisateurs d’Internet a augmenté de 192 millions (+4,0 %) au cours de l’année écoulée, mais les restrictions imposées à la recherche et à l’établissement de rapports par le COVID-19 signifient que les tendances de croissance réelles peuvent être considérablement plus élevées que ces chiffres ne le suggèrent. En moyenne, les utilisateurs y consacrent environ 5 heures par jour et utilisent plus de 6 plateformes sociales par mois.
- Les réseaux sociaux sont le deuxième canal de recherche en ligne des marques (40%), juste derrière les moteurs de recherche, comme Google.
- Ils sont le canal idéal pour construire une relation de qualité avec votre public cible, segmenter votre audience et augmenter la visibilité de vos campagnes et promotions.
- Avec les réseaux sociaux, nous pouvons obtenir des informations très précieuses pour comprendre quels sont les besoins actuels des utilisateurs et ainsi pouvoir leur proposer la meilleure solution.
- Les réseaux sociaux d’une entreprise, sans stratégie de médias sociaux , peuvent créer une image négative dans sa communauté de followers et auprès de clients potentiels.
Pourquoi devriez-vous investir des ressources dans un plan de médias sociaux ? Voici quelques-uns des avantages :
- Améliore la notoriété et l’image de l’entreprise.
- Il vous permet de travailler sur l’image de marque de votre marque, ainsi que sur l’engagement avec votre public.
- Il permet d’optimiser l’acquisition d’utilisateurs via le canal social pour augmenter le trafic Web, une exigence de base si vous vendez en ligne.
- Les réseaux sociaux peuvent être utilisés comme outil d’étude de marché.
- Contribue à améliorer la fidélisation de la clientèle.
- Il vous permet d’augmenter la base de données de clients potentiels en capturant des prospects.
Un autre aspect important à prendre en compte avant de lancer une stratégie marketing des médias sociaux est de savoir très bien sur quelles plateformes passe notre Buyer persona et quels sont nos objectifs . À partir de là, nous pourrons prioriser, en fonction de nos ressources disponibles, sur quels réseaux sociaux nous travaillerons.
Par exemple, alors qu’Instagram est un réseau social parfait pour développer l’image de marque et travailler sur la reconnaissance de la marque, LinkedIn est parfait pour les entreprises B2B qui souhaitent générer de nouvelles opportunités commerciales. Twitter est plus approprié pour ceux qui génèrent du contenu très spécialisé ou pour les campagnes de téléchargement d’applications.
