L’importance d’avoir une audience autour de votre activité n’est plus à démontrer. En marketing, il existe aujourd’hui plusieurs manières parfois très rapides d’avoir une communauté numérique autour des objectifs de votre entreprise. Mais le tout ne suffit pas d’avoir une communauté taillée de toutes pièces, pour la réussite des objectifs de votre entreprise, encore faudra-t-il que cette communauté numérique soit authentique pour souscrire à vos offres. Nous en parlons ce mardi.
Marketing : Rassembler les internautes ne suffit pas à créer une véritable communauté.
Une communauté numérique est comme un style de vie et une famille. Autant dire que les véritables communautés, centrées autour de marques, permettent à leurs membres de partager un style de vie. Il y existe un code et des rituels tels que les heures de publication, les formes de messages, la spécialité des CTA (acronyme de call-to-action), etc.
Créer une communauté efficace et authentique
Pour être efficace, une communauté doit générer des interactions entre ses membres. Et le meilleur moyen d’y parvenir est de rassembler des gens, non pas par intérêt, mais autour d’un intérêt que tous partagent.
Pour y parvenir, voici une piste simple. Commencer par bâtir vos objectifs stratégiques pour répondre à un besoin précis de votre future communauté.
Avoir une communauté authentique
Ensuite, définissez des axes éditoriaux pertinents, il s’agit des grands domaines que vous allez aborder dans vos contenus. C’est après cet exercice qu’il faut identifier les plateformes clés, les réseaux sociaux dont les politiques répondent le mieux à vos objectifs. À présent, vous pouvez commencer par créer et diffuser du contenu efficacement. N’oubliez pas de mesurer votre et d’adapter la stratégie au fur et à mesure de l’évolution de votre projet.
En d’autres termes, si une marque souhaite créer une véritable communauté elle doit se demander avant tout quel lien elle peut créer entre les individus. Quelle valeur ajoutée elle apporte à la communauté.
Seul le sentiment d’appartenance authentique permet de créer une véritable communauté et non un rassemblement tous azimuts d’internautes à travers des boosters interminables.
