Una estrategia de marketing es una guía para la implementación de los objetivos de la empresa a la hora de promocionar el nombre de la empresa y el producto o servicio. La estrategia describe cómo los empresarios planifican los objetivos. La estrategia de marketing suele ser un documento oficial, comprensible para todos los empleados, por lo que el enfoque deseado es claro.
El término estrategia de marketing describe un proceso bien planificado a largo plazo para lograr los objetivos de marketing como parte de un plan de marketing.
Una buena estrategia es investigar el mercado, los competidores, los clientes y otras indicaciones. La estrategia de marketing debe construirse a largo plazo, pero también debe actualizarse y monitorearse regularmente para optimizar los resultados.
¿Por qué necesitas una estrategia de marketing?
Toda empresa necesita una estrategia de marketing para anexarse su lugar en el mercado. Sin embargo, algunos anuncios y métricas no son una estrategia suficiente. Las métricas medio definidas tienden a debilitar el negocio porque cuestan más energía y tiempo de lo que finalmente generan ventas.
Para que el negocio tenga éxito a largo plazo, no se debe dejar nada al azar en el mercado a la hora de planificar. Solo si el emprendedor conoce sus objetivos de marketing online y offline y los ha definido de forma realista, podrá alcanzarlos. Para presentar al cliente quién es y qué ofrece, primero debe reconocerse a sí mismo.
El marketing tiene mucho que ver con la psicología en cuanto a estrategia y empieza por el emprendedor. La principal tarea del marketing es adaptar de forma segura toda la filosofía y las medidas de marketing al mercado. Además, el emprendedor debe orientar sus actividades hacia esto, porque encuentra el mercado actual y difícilmente puede cambiarlo.
¿Qué es lo adecuado para usted … Marketing en línea o fuera de línea?
Los beneficios del marketing offline
Las ventajas del marketing offline son sobre todo la capacidad de abordar diferentes sentidos, el contacto directo con los clientes con credibilidad y seriedad, así como un amplio alcance para Internet, TV y radio. Idealmente, el emprendedor no tiene que dedicar mucho tiempo a trabajar con el material publicitario.
Hoy en día, el marketing sin conexión está muy subestimado debido al impacto que tiene.
Este proceso genera confianza en el cliente más rápidamente. Todas las empresas que utilizan materiales de marketing tradicionales de alta calidad resultan mucho más creíbles para sus clientes.
La estrategia de marketing crea una impresión constante en el cliente. Según las estadísticas, la gente recuerda más los anuncios tradicionales, especialmente los impresos, como folletos y volantes, que los anuncios en línea. Estudiar los anuncios tradicionales requiere mucha concentración, ya que no hay anuncios intrusivos u otras notificaciones. Estos no se pueden ignorar. Los clientes se encuentran con diferentes formas de marketing fuera de línea cuando llegan al mercado. Podría ser un anuncio al aire libre, el empaque de un producto, un anuncio de radio o incluso un volante.
La estrategia puede dirigirse a clientes fuera de línea. Una gran parte de la población, especialmente la generación mayor, los que han decidido desconectarse y los que no están conectados por diversas razones, utilizan el marketing offline. Esto ayuda especialmente a llegar a las marcas y los grupos objetivo.
Las desventajas del marketing offline
Si bien existen muchos beneficios de utilizar el marketing fuera de línea, aquí existen muchas limitaciones. La eficiencia no se puede medir con precisión aquí. Aunque los especialistas en marketing han encontrado muchas formas de realizar un seguimiento de la eficacia de las estrategias de marketing fuera de línea, este método tiene un seguimiento bastante limitado.
El marketing sin conexión puede resultar muy caro. Si bien el marketing impreso es económico, otros tipos de marketing fuera de línea, como carteles, revistas y anuncios de televisión, son bastante caros. Esto se debe principalmente al costo de mano de obra, producción, distribución y espacio publicitario.
La gama también es muy limitada aquí. Depende mucho del presupuesto de marketing de la empresa. Si tienen un presupuesto limitado, será difícil llegar a áreas fuera del vecindario.
Además, los anuncios impresos solo se permiten durante un tiempo limitado. Si las empresas utilizan el espacio publicitario, solo puede comercializar fuera de línea durante el período por el que pagaron.
Los beneficios del marketing online
Suele haber muchos éxitos medibles con el marketing online. Las opciones de optimización a través del control web y las estadísticas, los enfoques precisos del grupo objetivo con poco desperdicio y la rápida expansión de la base de clientes a través de un mayor alcance son ventajosos aquí. La puntualidad y la flexibilidad a través del marketing online y la ganancia de imagen también son importantes. Esto crea un marketing general para el negocio y una visualización óptima.
El éxito de cada campaña de marketing online se puede evaluar directamente. Existen diferentes herramientas y herramientas para esto. Es especialmente importante para las pequeñas y medianas empresas invertir el presupuesto de manera adecuada.
Por lo tanto, las empresas no solo confían en la creatividad, sino también en el análisis de datos. De esta forma, es posible evaluar de antemano qué estrategia es la más adecuada. Con los programas analíticos, la campaña publicitaria se mejora y optimiza continuamente. Por lo tanto, en última instancia, las empresas se benefician del mayor efecto posible y positivo.
Las desventajas del marketing online
Las empresas que tienen grandes expectativas en la publicidad online corren el riesgo de sufrir una gran decepción. La publicidad en Internet tiene muchos inconvenientes. Esto incluye el mayor esfuerzo administrativo asociado al cambio continuo y al mismo tiempo a la adaptación de la publicidad utilizada. Para la mayoría de las empresas, es aún más importante que la publicidad en línea casi pase desapercibida para muchos usuarios de Internet debido a la saturación excesiva y se bloquee con justificación. Esto es posible, por ejemplo, con software como Adblock. Por lo tanto, los correos electrónicos publicitarios a menudo terminan en la papelera sin leer o se clasifican inmediatamente como spam.
Las desventajas del marketing en línea son principalmente la burocracia, el bloqueo dirigido por programas especiales, los banners cegados y los correos electrónicos que a menudo no se abren.
5 ejemplos de estrategias de marketing online que realmente funcionan
La «principal estrategia telefónica»
Esta estrategia de marketing es especialmente adecuada para el campo B2B y para ofertas de alto precio. Por ejemplo, los anuncios de Google se colocan aquí. Este es el llamado Adword para el sitio web de la empresa. A partir de la página, los visitantes, clientes potenciales o partes interesadas se determinan a través del sitio web como páginas de destino. Estos se grabarán por teléfono. A continuación, la oferta se enviará por correo electrónico.
La gestión de clientes potenciales no tiene nada que ver con el negocio de la música. Esto incluye las tareas continuas de los empleados con el contacto con el cliente, para encontrar nuevos clientes, conquistarlos y finalmente vincularlos a la empresa como clientes habituales. Aquí es donde las ventas se activan. Ninguna empresa puede confiar en su base de clientes existente. Los clientes existentes siguen saliendo del mercado, cambiando su comportamiento y necesidades y, finalmente, recurriendo a la competencia. El éxito de las ventas siempre debe renovarse desde el primer contacto hasta el primer pedido y debe mantenerse la relación entre los pedidos ganados de los clientes y las ofertas para nuevos clientes potenciales, la tasa de conversión.
La «estrategia online estándar»
La “estrategia online estándar” es especialmente adecuada para fidelizar a los clientes online a largo plazo.
En el contexto del marketing online, se encuentran disponibles varias estrategias que, individualmente o en combinación, pueden conducir a un gran éxito en la consecución de los objetivos. La estrategia es la creación de marcas (branding). Gracias a esto, las empresas pueden activar la notoriedad de su grupo objetivo y crear una imagen positiva. Una vez que se despierta el interés, este marketing de resultados tiene como objetivo influir en la elección y la acción del cliente con éxito para obtener muchas consultas, contactos u pedidos calificados. Las medidas de retención de clientes pueden generar lealtad hacia la empresa y garantizar que el cliente permanezca en la empresa.
La estrategia de marketing online también se denomina estrategia de marketing en Internet o web. Esto incluye todas las medidas de marketing que se llevan a cabo online. El objetivo aquí es aumentar el éxito. De esta forma, la empresa gana más clientes a través de Internet y las redes sociales.
Hoy en día, ninguna gran empresa puede permitirse prescindir de las estrategias de marketing online. Aquí la razón es clara. Hoy en día, la mayoría de los clientes pueden y pueden ser contactados en línea muy fácilmente. Una estrategia de Internet correcta cubre estas medidas de marketing en línea : estas incluyen marketing SEA, optimización de motores de búsqueda SEO, marketing promocional y marketing en redes sociales.
La «estrategia clásica de marketing directo»
Por ejemplo, una campaña clásica de marketing directo con varias fuentes de información, como boletines informativos, es una importante campaña de venta cruzada. Los clientes existentes pueden enviar ofertas a empresas en función de sus intereses o compras existentes. El objetivo más importante de la campaña de venta cruzada es motivar a los clientes existentes a comprar.
A través del marketing directo, los destinatarios y las partes interesadas son atendidos individualmente por la respectiva empresa. Comparado con otros métodos de marketing.
Las empresas pueden ofrecer contenido más relevante para los destinatarios y lograr mejor objetivos como la adquisición de nuevos clientes, la inscripción y la construcción de relaciones con los clientes.
La clásica estrategia de marketing directo se distingue de otras formas de marketing y publicidad por una gran individualidad. Las empresas deben comprender qué medidas existen en su campo y qué las caracteriza. También debe aprender que existen diferentes especificidades legales y que puede obtener ideas para la estrategia.
El marketing directo clásico se diferencia de otros tipos de marketing en que los grupos destinatarios se dirigen directamente y a menudo se les pide que den reacciones diferentes. Este desencadenante de interacción se denomina elemento de respuesta. Ejemplos importantes aquí son la carta de presentación con respuestas, adquisición telefónica y concursos.
La mayoría de las empresas persiguen dos objetivos privilegiados con el marketing directo tradicional. Se trata de adquirir nuevos clientes y fidelizarlos. El marketing uno a uno, que puede basarse en información existente, es principalmente adecuado para retener a los clientes existentes.
La «estrategia de seminarios web»
El marketing de contenidos en Internet es una herramienta importante para hacerse notar en el mercado. Los seminarios web son una forma probada de presentación que las empresas utilizan para crear nuevos mercados de ventas, incluso con un presupuesto ajustado. Pero, ¿qué deben tener en cuenta para que la estrategia del seminario web tenga éxito y se adapte a la perfección a su propia estrategia de marketing?
Los seminarios web producen efectos multiplicadores y desarrollan una estrategia de marketing de contenido dirigida.
En términos de transferencia de conocimiento digital, el webinar es un medio importante para el futuro. El formato, ya conocido a partir del e-learning, es cada vez más apreciado por las empresas. Este es principalmente el resultado de un estudio en curso del Institute for Media and Competence Research. El 86 por ciento de todos los expertos encuestados cree que esta importancia seguirá aumentando en el futuro.
Pero el webinar no solo es adecuado para la formación profesional, sino que también se puede utilizar en marketing online. Esta estrategia de marketing muy bien se puede utilizar como una ventaja imán, por ejemplo, para impulsar las conversiones y publicar contenido de alta calidad.
Lo que define un webinar funcional, las condiciones logísticas y técnicas que las empresas deben tener en cuenta y cómo se utiliza el formato de forma focalizada, debe ser tenido en cuenta por las empresas en su estrategia.
Desde un punto de vista técnico, el webinar es una transmisión de significados audiovisuales a través de Voice over Internet Protocol (VoIP), que se lleva a cabo utilizando un software de conferencia web adecuado.
A menudo, los seminarios web se centran en la educación o la educación continua. Pueden aparecer uno o más oradores y los espectadores pueden participar en vivo o ver una grabación a pedido.
Debido a su naturaleza interactiva, el formato ofrece diferentes opciones para dirigirse a los espectadores en vivo. Por lo tanto, es diferente de la transmisión por Internet, que generalmente depende menos de la participación de la audiencia. Si el webinar o el webcast se adapta mejor al objetivo específico siempre depende del objetivo respectivo.
La «estrategia de marketing de contenidos»
Con la estrategia de marketing de contenidos, las empresas establecen un marco organizativo. Los administradores de contenido responsables definen los principales destinatarios y mensajes, y deciden qué canales, formatos de contenido y contenido se ofrecen.
Con la estrategia de contenido, los emprendedores se enfocan a nivel operativo. Los deberes de los productores de contenido responsables incluyen la producción, el abastecimiento, la planificación y la gestión operativa del contenido corporativo.
Por lo tanto, el marketing de contenidos es cada vez más popular. Además, cada vez hay más contenido que se está dando a conocer. Sin embargo, gran parte de ella solo crea mucho ruido. Generalmente no es de buena calidad. Se puede invertir mucho en la creación de contenido, pero no lo suficiente en la estrategia de contenido existente detrás.
Conclusión
El marketing es una inversión duradera en el éxito de cualquier negocio. Al monitorear de cerca el mercado, las empresas pueden, por ejemplo, adaptar mejor sus productos y servicios a las necesidades del cliente y asegurar ventas a largo plazo. Además, pueden despertar específicamente la necesidad de los productos en el mercado.
Las estrategias de marketing son generalmente decisiones fundamentales para lograr los objetivos de marketing establecidos. Las tareas de una estrategia de marketing consisten en definir marcos rectores para una alineación y canalización sistemáticas de las medidas de marketing. Las estrategias determinan así el mercado y la orientación a largo plazo de una empresa.
La coordinación y planificación de las estrategias de marketing es una tarea importante de la gestión de marketing. La base para la formulación de la estrategia es una previsión fija y un análisis de la situación actual externa e interna. En general, se puede hacer una distinción entre estrategias de marketing instrumentales y básicas.
La estrategia de marketing reúne todas las medidas para alinear la empresa con el mercado existente en términos de estrategia global. Esto también incluye las subestrategias de los departamentos de marketing mix. Ésta es la política (promoción) de productos, precios, ventas y comunicación. El marketing a menudo se equipara con la publicidad. Sin embargo, estas medidas publicitarias son solo una de las muchas estrategias en el campo de la comunicación.
